NOFEE
개인정보 수집·이용 동의
시행일: 2025년 8월 15일
노피(이하 "회사")는 개인정보보호법 제15조 및 제17조에 따라 판매점 회원(이하 "회원")의 개인정보를 다음과 같이 수집·이용 및 제3자에게 제공합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 필수 (계정) | 이름, 이메일 주소, 비밀번호, 전화번호(알림톡 수신 번호), 사업자등록번호, 대표자명 |
| 필수 (매장) | 매장명(닉네임), 사업자명, 매장 전화번호, 매장 주소(도로명 주소, GPS 좌표), 영업시간, 매장 소개글, 매장 이미지 |
| 선택 | 사업자등록증 사본, 사전판매승낙서 링크 |
| 자동 수집 | IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보(User-Agent), 서비스 이용 기록 |
| 서비스 이용 과정에서 생성 | 시세표(가격 정보), 견적 응대 이력, 매장 평판 데이터(별점, 리뷰 수) |
2. 수집·이용 목적
| 목적 | 상세 |
|---|---|
| 회원 관리 | 가입, 본인 확인, 로그인, 계정 관리, 탈퇴 처리 |
| 서비스 제공 | 매장 정보 노출, 시세표 관리, 매장 검색 결과 제공, 가격 비교 서비스 운영 |
| 고객 연결 | 소비자 견적 요청 전달, 매장-고객 간 연락처 교환, 고객 상담 지원 |
| 마케팅 및 프로모션 | 매장 홍보, 검색엔진 노출, 광고 운영, 이벤트 안내, 서비스 이용 분석 |
| 서비스 개선 | 이용 패턴 분석, 서비스 품질 향상, 신규 서비스 개발, 통계 작성 |
| 연락 및 안내 | 서비스 공지, 업데이트 안내, 문의 응대 (카카오톡, 전화, 문자, 이메일 등 모든 수단) |
3. 보유 및 이용 기간
- 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 후 30일 이내에 파기합니다.
- 다만, 다음의 경우 해당 기간 동안 보존합니다.
- 전자상거래법: 계약·청약철회 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 기록 3년
- 통신비밀보호법: 웹사이트 방문 기록 3개월
- 회사 내부 정책: 부정이용 방지를 위한 최소한의 식별 정보 1년
- 서비스 이용 과정에서 생성된 가격 데이터(시세표 등)는 서비스 운영 및 통계 목적으로 탈퇴 후에도 비식별화하여 보존할 수 있습니다.
4. 제3자 제공
회사는 회원의 동의 하에 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 항목 | 제공 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 서비스 이용 소비자 | 매장명, 매장 전화번호, 매장 주소, 영업시간, 매장 이미지, 리뷰, 별점 | 매장 정보 확인, 견적 문의, 매장 방문 | 서비스 이용 시까지 |
| 회사의 제휴사 및 비즈니스 파트너 | 매장명, 매장 주소, 매장 전화번호, 취급 상품 정보, 가격 정보 | 매장 홍보, 가격 비교 서비스 제공, 공동 마케팅, 시장 분석 | 제휴 관계 종료 시까지 |
| 검색엔진 및 포털 (Google, 네이버, Bing 등) | 매장명, 주소, 가격 정보, 리뷰 요약 | 검색 결과 노출을 통한 매장 홍보 | 검색엔진 정책에 따름 |
제휴사 및 비즈니스 파트너에 대한 제공은 회원의 매장 홍보 및 고객 유입 확대를 위한 것이며, 회사는 제공 시 최소한의 정보만을 제공합니다.
5. 처리 위탁
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| NHN Cloud | 카카오 알림톡 발송 |
| Cloudflare, Inc. | CDN 및 보안 서비스 제공 |
위탁업체는 변경될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지합니다.
6. 연락 수단
회사는 서비스 운영, 고객 연결, 마케팅 등의 목적으로 회원에게 다음의 모든 수단을 통해 연락할 수 있습니다.
- 카카오 알림톡 / 친구톡
- SMS / MMS 문자 메시지
- 전화 (음성 통화)
- 이메일
- 서비스 내 알림 (앱 푸시, 웹 알림 등)
- 기타 회원이 등록한 연락처를 통한 연락
7. 소비자 정보 전달 시 책임 분리
- 회사는 소비자의 동의를 받아 회원에게 소비자 정보(이름, 연락처, 요청 기기 정보 등)를 전달합니다.
- 소비자 정보가 회원에게 전달된 시점부터, 해당 정보의 관리·이용·보관·유출에 대한 모든 법적 책임은 회원에게 있습니다.
- 회원은 전달받은 소비자 정보에 대해 개인정보보호법상 개인정보처리자로서의 의무를 준수해야 합니다.
- 회원이 소비자 정보를 부적절하게 이용하거나 유출하여 발생하는 모든 손해에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
8. 동의 거부 권리
회원은 개인정보 수집·이용 및 제3자 제공에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 본 동의는 서비스 제공에 필수적인 사항으로, 동의를 거부할 경우 서비스 가입 및 이용이 제한됩니다.
9. 개인정보 파기
- 파기 절차: 회원 탈퇴 요청 시 30일 이내 파기. 법령 보존 기간 경과 후 파기.
- 파기 방법: 전자적 파일은 복원 불가능한 방법으로 영구 삭제.
10. 개인정보 보호책임자
개인정보 관련 문의는 카카오톡 채널 @노피로 연락해주세요.
본 동의서는 2025년 8월 15일부터 시행됩니다.